Pompes funèbres Picard > Histoire et identité
Une entreprise familiale avec une histoire riche
et une expérience de confiance depuis 1959
En reprenant le rôle de marbrier funéraire qu’assumait son père sur la commune de Toucy dans les années 50, Jean-Marc Picard et sa femme Christine, ont su développer une entreprise de pompes funèbres qui est aujourd’hui devenu une référence dans le bassin de population de la ville de Toucy, Saint-Fargeau et sa région.
Conscients de l’importance d’un service de proximité, ils ont ouvert en 2007 une chambre funéraire dans la commune de Toucy, attenant à l’agence. Cette chambre funéraire est conçue pour offrir un espace paisible et respectueux où les familles peuvent rendre hommage à leurs proches dans la dignité et l’intimité.
Les équipe de professionnels expérimentés sont là pour vous guider et vous soutenir avec compassion et respect. Une permanence décès est mise à disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Une charte nous unit
et nous identifie
1 – Nous sommes à votre service.
Nous nous engageons à vous donner satisfaction en respectant votre croyance et votre liberté.
Nous assurons votre accueil et votre accompagnement dans les meilleures conditions, en restant en permanence à votre écoute.
2 – Nous agissons dans un esprit de solidarité et de disponibilité.
3 – Forts des valeurs de la holding, de sa culture du respect, et bien conscients de l’importance des missions que vous nous confiez, nous adoptons un comportement toujours rigoureux et responsable.
4 – Nous respectons la lettre et l’esprit des lois et règlements pour garantir le bon ordre et la dignité de notre mission de service public.
5 – Nous avons en toute circonstance une tenue correcte et appropriée.
Nous respectons la plus grande discrétion et faisons preuve à tout instant de probité.
6 – Nous veillons à ce que les services demandés soient assurés avec tact et rigueur. L’organisation et le déroulement de la cérémonie doivent donner aux obsèques le caractère requis par vos soins.
Nous vous garantissons un service de qualité.
7 – Les tarifs sont tenus à votre disposition.
Nous nous engageons pour toute intervention à établir un devis détaillé, une commande et une facture sincère et véridique.
8 – Nous nous interdisons de peser sur vos choix.
Nous vous conseillons en respectant vos souhaits et volontés.
9 – Nous sommes tenus au secret professionnel.
Nous nous interdisons toute ingérence dans les questions d’ordre familial dont nous avons connaissance dans l’accomplissement de nos missions.
10 – Nous entretenons des rapports empreints de correction et de loyauté, afin de vous offrir le meilleur service dans un esprit de solidarité, et de sérénité.
